La importancia de las Auditorías Internas.
Recuerde que lo que no mide o evalúa, no se puede mejorar.
La realización de las auditorías internas en las organizaciones son un proceso que tiene gran importancia para confirmar el buen funcionamiento de estas. El motivo de realizar una auditoria interna generalmente viene dado por la necesidad de cumplir el requisito que se exigen en los procesos de certificación externa, pero no tiene que ser el único motivo para llevarlas a cabo.
Realizar una auditoria interna por parte de un auditor, o un equipo auditor experimentado facilitará a las organización la identificación de los puntos más débiles en las organizaciones, los fallos e ineficiencias en los procesos, y también un buen equipo auditor debe identificar buenas oportunidades de mejora.
El proceso de auditoria, interna, o externa (de certificación) debe ser realizado por personal competente, pero también debe de ser objetivo e independiente.
La ventaja de una auditoria interna es que permite facilitar los resultados a la Dirección de la empresa sin tapujos, y por tanto sin que por ello se ponga en tela de juicio la capacidad de conseguir o mantener alguna certificación frente a clientes, socios,… Por tanto LA AUDITORIA INTERNA ES UNA HERRAMIENTA DE MEJORA EN LAS ORGANIZACIONES.
Si bien las auditorias internas suponen un coste, consideramos que las mejoras que puede identificar supone con creces una ventaja, y un ahorro de costes y de ineficiencias, y por tanto un proceso rentable.
Fases de un proceso de auditoria interna:
- Planificación de Auditoría: Identificación del alcance de la auditoria, las fechas previstas, y el equipo auditor, y personal o departamentos auditados. Se publica un Plan o Programa de auditoria para informar a las partes implicadas en este proceso.
- Preparación auditoria. En esta fase se solicita información al auditado de sus procedimientos de trabajo y documentos del sistema implantado, e información del análisis estratégico y evaluación de riesgos y oportunidades. Se determina su adecuación con respecto a los criterios de auditoría y al alcance de la auditoria.
- Auditoría in situ: En esta etapa se realiza la reunión de apertura, se realizan el proceso de revisión de procesos a través de las entrevistas con los auditados, la revisión de registros y otras evidencias solicitadas. Este proceso de auditora esta acompañado de una fase de «inspección muestral» de los procesos, instalaciones,… En esta fase se revisa el correcto tratamiento de las no conformidades de anteriores auditorias. Se generan los informes de auditoria con la recopilación de los hallazgos de auditoría.
- Informe de Auditoría: Como resultado final se prepara el informe de la auditoría detallando los aspectos de mejoran, y los incumplimientos identificados durante la auditoria. Este informe refleja el grado de conformidad con la Norma y alcance auditados.
- Seguimiento y verificación de la conformidad de los acciones correctivas planteadas por la organización auditadas frente a las acciones de mejora y no conformidad planteadas.
Pueden solicitar mas información en:
director@actatecnica.com.es
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